实践充分证明，大量的信访问题之所以产生、发酵，很大程度是由于源头治理和风险管控关没有把好。”国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴近日在全国信访局长会议上强调，加强源头治理、推动关口前移，既是预防社会矛盾发生和激化的重要前提，又是做好信访工作的治本之策。
近日，国家信访局在北京召开网上信访工作推进会议。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在会上强调，网上信访是走好网络群众路线的具体体现，要把网上信访平台打造成网上“群众之家”。
实行网上受理信访制度，是党的十八届三中全会决定提出的改革信访工作制度的重要内容，是中央领导高度重视、精心指导、亲自推动的重点工作，是社会关注、群众欢迎的民心工程。
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