从专属停车位到暖新驿站 一座城市与奔波者的双向温暖

在城市的大街小巷，快递员、外卖配送员如同流动的血液，维系着现代都市的运转脉搏。如何让这些辛勤的劳动者在奔波之余，感受到归属与温暖？近年来，太原市小店区南中环社区以创新之举，探索出一条阵地共建、细节优化、商户联动的服务新路径，成功构建起覆盖新就业群体的多元服务网络。

协商共治 破解停车难题

位于南中环社区的保利东郡小区，曾因门口骑手电动车乱停乱放问题困扰不已。物业初期“一刀切”禁止电动车入内的管理方式，虽简单却未能根治。

转机源于一场社区组织的“共商共治议事会”。物业、居民与新就业群体代表坐到了一起，多次协商后，最终以“分区停放、规范引导”的共识取代了物业原有的“一刀切”管理。

共识达成后，社区迅速行动。如今，小区门口已划设了清晰的“小哥爱心车位”，配备醒目标识、引导地图和便捷的手推送货车。“现在有固定地方停，既不影响居民，我们也方便多了，”外卖员张师傅笑着说，“这个办法实在。”

驿站升级 筑起暖心港湾

对于终日奔波在外的快递员、外卖员而言，“休息难、充电难、饮水难”是他们最切身的现实困境。洞悉这一迫切需求，社区将物业原有的“星火驿站”进行了全方位升级改造，打造成为新就业群体专属的“星火暖新驿站”。

驿站建设过程中，社区广泛征集快递、外卖小哥们的意见建议，确保每一处设施都精准贴合他们的实际需要。“一天到晚在外面跑，能有个地方让我们接杯热水、给手机充充电，歇歇脚，真的特别需要。”快递员王磊深有感触地说。

如今，这个小小的驿站已不再是简单的物理空间，它配备了充足的充电接口、可靠的饮水设备和舒适的休息区，成为了大家在忙碌途中最可靠的“充电桩”和最温暖的歇脚地。

双向奔赴 激活治理新力量

在社区的用心的引领与贴心服务下，新就业群体不仅真切感受到了温暖与尊重，更逐渐萌生了认同感与归属感。“我们积极搭建参与平台，引导骑手们从‘服务受益者’向‘治理参与者’华丽转身。”社区负责人介绍。

目前，已有数十名骑手主动报名加入社区“暖新志愿服务队”。他们充分利用自身“走街串巷、熟悉辖区路况”的职业优势，在日常配送工作间隙，化身社区“流动哨兵”。

遇到井盖破损、路面积水、路灯损坏等安全隐患，他们会随手拍下照片上报社区；遇到暴雨、大风等恶劣天气，还会及时通过社区微信群“传个信”，提醒居民关好门窗、注意出行安全。这种“服务受益”与“治理助力”的双向赋能，让基层治理更具活力与实效。

从“无处停靠”到“有位有序”，从“风雨奔波”到“暖心驿站”，南中环社区正通过一次次精准服务与良性互动，让新就业群体真切感受到“此心安处是吾乡”的温暖，也为基层治理现代化写下了生动的注脚。

山西新闻网记者 冯耿姝

编辑：王晓艳