春潮涌动,温暖归家。2月2日,2026年春运大幕拉开,阳泉东站、阳泉北站、盂县汽车站内人流涌动。当天,共青团阳泉市委、市青年志愿者协会联合共青团盂县县委、盂县青年志愿者协会启动“青春志愿行,温暖回家路”2026年阳泉市春运“暖冬行动”,40余名青年志愿者身着“红马甲”奔赴服务一线,以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,为寒冬里的归乡旅程注入汩汩暖流。
“大爷,候车区在这边,我帮您提行李”“这是给您的春联,祝您新春吉祥”……春运首日的阳泉东站候车大厅内,青年志愿者们的身影穿梭在人流中,成为一道亮眼的风景线。本次“暖冬行动”紧密结合我市春运服务实际需求,精准设置志愿服务岗位,志愿者们分工协作,在售票口提供票务咨询与指引服务,在安检口协助旅客规范放置行李,在候车厅维护秩序并主动帮扶老弱病残孕等重点旅客,在出站口提供路线问询与便民服务,用耐心细致的服务化解旅客的“急难愁盼”。
为确保志愿服务规范高效开展,团市委依托“志愿汇”系统平台构建科学化管理体系,提前制定详细的服务方案与管理制度,从岗前培训、岗位分配到后勤保障全程闭环。“我们不仅要让志愿者们服务好旅客,更要保障好他们的安全与权益。”团市委相关负责人介绍,通过完善的生活保障与安全保障措施,让每一名志愿者都能安心上岗、放心服务,推动春运志愿服务周密有序、温暖有力。
春运首日的服务现场,志愿者还为旅客送上春联、口罩等暖心物资,同步开展春运安全出行主题宣传,将节日祝福与安全提示传递给每一位出行者。在盂县汽车站,刚收到春联的返乡务工人员王先生笑着说:“一路奔波本来有些疲惫,看到志愿者热情的笑脸,拿到红彤彤的春联,瞬间感受到了家的温暖,太贴心了。”
“每一份微小的帮助,都是寒冬归途中的一盏暖灯;而志愿者身上那抹‘志愿红’,正是春运画卷中最温暖的颜色。”山西医科大学返乡青年志愿者董佳伟的感慨道出所有志愿者的心声。首次参与春运志愿服务的他,主要负责行李搬运与方向引导工作,在协助老年旅客转运大件行李、为带幼家庭指引候车路径的过程中,真切体会到服务他人的价值与满足。像董佳伟一样,40余名青年志愿者坚守“螺丝钉”信念,在各自岗位上尽职尽责、发光发热,用青春力量筑牢春运服务保障线。
从晨光熹微到暮色降临,“红马甲”的身影始终活跃在交通枢纽的各个角落,他们的微笑与援手,成为春运路上最动人的风景。本次春运“暖冬行动”将贯穿整个春运周期,团市委将持续优化志愿服务举措,组织青年志愿者们以更饱满的热情、更专业的服务,温暖每一段归乡旅程,让志愿精神在春运路上绽放璀璨光芒。(范佳钰)
编辑:李琳