以制度刚性筑牢直播食品安全防线

　　食品安全是民生幸福的基石，是千家万户的牵挂。为督促直播电商落实食品安全主体责任，规范经营行为，保护消费者合法权益，促进新业态健康发展，国家市场监督管理总局近日出台《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》，将于3月20日起正式施行。新规既对全国食品直播行业有序发展“划红线、立规矩”，也为山西这样的农产品直播大省筑牢“舌尖防线”、护航特色好物出圈提供了制度遵循。
　　近年来，食品成为电商直播带货的主打商品之一，为消费者拓展了选购食品的新渠道。但与此同时，在大大小小的直播间里，虚假宣传、假冒伪劣、售卖过期食品、诱导场外交易等乱象层出不穷。一些直播间以普通食品冒充特殊食品，肆意夸大食品功效，甚至销售有毒有害食品。消费者想要退货维权时，却处处碰壁，面临举证难、维权难等问题。
　　上述乱象暴露出直播电商领域相关主体责任界定模糊、监管措施针对性不足等短板。为此，此次出台的新规直击痛点，精准破题，首次将直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构全部纳入监管范畴，不仅厘清了不同主体责任边界，更严格要求平台建立直播间运营者审查登记、培训、食品安全风险管控、食品安全违法行为处置等制度措施，配备食品安全管理人员，推动直播食品监管从“事后查处”转向“事前防控”，让“平台甩锅、主播免责”的老套路彻底失效。同时，新规明确13类直播间禁售食品，细化10项直播行为禁令。通过划定“红线”，标明“底线”，让食品直播行为更加规范，让消费者的知情权和选择权得到更好保障。
　　于山西而言，新规既是整治行业乱象的“及时雨”，也是护航特色产业的“定心丸”。近年来，我省直播电商产业发展势头正劲，大同杂粮、运城苹果、临县红枣等一批批山西农特产品借助直播镜头跨越山河，走向全国各地。尽管直播电商在销售地方特色食品方面发挥重要作用，但也面临诸多深层次挑战。此前，山西省消协曾就直播间食品配料表“躲猫猫”现象发布消费警示，要求加大监管力度，强化平台责任。太原市小店区市场监督管理局也对高销量网络食用农产品经营单位开展现场集中检查。这些有益实践加强了食品网络销售安全监管，也为新规落地积累了宝贵经验。
　　新规是直播行为底线，也是行业发展契机。让制度红利真正转化为消费者的信任度、安全感，还需多方协同发力。市场监督管理部门要将直播经营食品纳入日常监管和年度抽检计划，实现食品抽检“品类全覆盖、风险早发现”，并提升监管能力，利用技术监测手段固定违法证据，打通线上监测与线下核查的衔接通道，确保违法线索快速处置。直播电商平台要压实主体责任，建立全链条审核机制，创新风险管控体系，健全内部管理架构，强化违法处置力度，构建“智能监测、排查调度、快速处置”的工作机制，筑牢直播食品安全风险防控第一道防线。相关行业协会可通过建立完善主播信用档案等举措，加强行业自律，引导经营者强化合规意识，实现良性发展。同时，构建市场监管、商务等部门协同监管机制，持续畅通投诉监督渠道，鼓励媒体、消费者和社会各界参与监督，形成“人人关心、人人参与”的良好社会氛围。
　　食品安全无小事，直播更非法外之地。唯有以制度刚性压实各方责任，以精准监管破解突出问题，才能让直播电商成为食品消费的安全渠道、特色产业的发展引擎，让消费者在直播间买得放心、吃得安心，推动食品直播电商行业在规范中实现高质量发展。

邬帅莉

编辑：温文