陳向陽深入基層“聽民意辦實事”時強調
高效服務解民憂 用心用情辦實事
陳向陽深入基層“聽民意辦實事”時強調
高效服務解民憂 用心用情辦實事
本報訊 （記者桂濱）6月10日，市委副書記、市長陳向陽圍繞解決群眾急難愁盼，深入市行政審批服務中心、12345 政務熱線中心、潞州區太西街道開展“聽民意辦實事”活動。他強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，把為民服務與正在開展的深入貫徹中央八項規定精神學習教育緊密結合起來，堅持開門搞教育，拓寬渠道聽民意，千方百計解民憂，切實把群眾意見建議轉化為推動高質量發展的實招硬招，推動學習教育走深走實。市人大常委會副主任秦軍及市政府秘書長桑利剛參加。
在市行政審批服務中心，陳向陽走訪工程建設、社會事務、制証專區等辦事窗口，詳細了解服務事項、辦理流程、辦事效率等情況。他強調，要增強服務意識，規范審批程序、壓縮辦理時限、提高辦事效率，落實落細“高效辦成一件事”等工作機制，切實提升企業和群眾的滿意度。要深化線上線下服務深度融合，著力打破數據壁壘，推動跨層級、跨區域、跨系統協同辦理，全面提升政務服務標准化、規范化、便利化水平。在12345 政務熱線中心，陳向陽詳細了解平台運行、訴求受理、隊伍建設等情況。他強調，要當好服務群眾的“連心橋”，以群眾滿意為標准，以數字化賦能為路徑，著力提高響應率、辦結率、滿意率。要深度挖掘數據資源，聚焦百姓關心關注的問題，認真梳理分析，找准問題症結，形成長效機制，推動由解決“一件事”向解決“一類事”轉變。
在潞州區太西街道捉馬村人大代表聯絡站，陳向陽聽取代表們提出的交通秩序提升、停車布局優化、房屋拆遷補償等方面意見建議，會同相關部門一一給予回應。他強調，各級各部門要緊密圍繞發展所需、基層所盼、民生所向，深入一線聽民聲、察民情、訪民意，用心用情用力為群眾辦實事、解難題，確保事事有著落、件件有答復。要積極探索社區共建共治共享新模式，圍繞活力社區建設，以便民利民為核心，科學合理規劃，完善公共服務，創新工作理念，努力將社區打造成居民滿意的高品質活力空間，不斷推動城市內涵式、可持續發展。要認真開展好深入貫徹中央八項規定精神學習教育，進一步轉作風、強服務、重落實，切實把學習教育成果轉化為推動高質量發展的實績實效。
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