劉文華調研全市冬季供熱工作時強調

強化責任擔當 狠抓工作落實 全面提升供熱質量和服務水平

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本報訊 10月28日,市委副書記、市長劉文華調研我市冬季供熱工作。他強調,要堅持以人民為中心的發展思想,堅決落實省、市部署要求,強化責任擔當,狠抓工作落實,周密細致做好冬季供熱各項工作,全面提升供熱質量和服務水平,確保群眾安全溫暖過冬。

冬季供熱關系群眾冷暖,惠及千家萬戶,是重大民生工程、民心工程,劉文華始終牽挂於心。調研中,劉文華認真聽取市熱力公司供熱工作匯報,走進市熱力公司供熱指揮中心,系統了解節點參數、監測調度、應急准備等情況,察看廣陽路隔壓站運行管理情況。他要求,供熱企業要壓實主體責任,加強統籌協調,科學精准調度,嚴格精細管理,扎實做好運行監測、設施維護、管網巡查等工作,全力保障老舊小區、新接入小區等供熱運行,全面提升供熱質量。要做好應急准備,密切關注天氣變化,加強寒潮和極端天氣防范應對准備,及時高效處置供熱鏈條中的各類問題,確保採暖期供熱設備正常運轉。其間,劉文華與市熱力公司客服熱線接線員親切交談,詳細了解群眾訴求辦理流程,勉勵她們切實把群眾冷暖放在心上,落實群眾訴求閉環辦理機制,時刻保持線路暢通,耐心傾聽群眾訴求,及時做好問題分流處置和辦理結果反饋,以自身“服務溫度”提升居民“幸福指數”。

隨后,劉文華來到山西陽光發電有限責任公司、山西河坡發電有限責任公司,聽取企業生產經營情況匯報,實地了解機組運行、供熱准備、電煤儲備等情況。他叮囑企業,要切實履行政治責任和社會責任,科學有序組織生產,全力以赴做好煤炭採購、儲運等工作,持續提升發電機組運行質量,確保熱源供給充足穩定。要堅決守牢安全生產和生態環保底線,加強風險隱患排查整治,不折不扣落實好減排措施,確保企業安全穩定運行。

劉文華強調,各級各部門要切實增強做好冬季供熱工作的責任感、使命感、緊迫感,主動靠前服務,強化協作配合,加強能源供應、運行維護、取暖效果等全過程監管,高標准高質量做好城市供熱和農村清潔取暖各項工作,更好滿足群眾用熱需求,不斷增進民生福祉。

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(責編:王丹、溫文)

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