我省發布全國首個消費維權服務站建設省級地方標准
我省發布全國首個消費維權服務站建設省級地方標准
近日，我省發布了全國首個針對消費維權服務站建設的省級地方標准《消費維權服務站建設指南》。該標准將於2024年12月28日起正式實施。
《消費維權服務站建設指南》從建設模式、建設內容、運行管理和監督評價等方面為消費維權服務站的建設提出指導和建議，明確了適宜服務站效能發揮的條件，推動消費維權服務站的標准化建設、規范化運行和專業化發展，為消費糾紛的快速解決再添一層保障，讓消費者在維權過程中能夠享受到更加便捷、高效、專業的服務。
服務站布局方面，要求根據服務區域的消費特點、人口分布以及商業發展水平等因素，合理規劃服務站的布局，確保在商場、超市、社區、景區等消費者密集的生活消費場所或區域內，均設立有消費維權服務站。
許晶晶
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