“放心消費在山西”
共同營造安全放心消費環境
“放心消費在山西”
共同營造安全放心消費環境
①在山西省“放心消費晉萬家”主題宣傳活動啟動儀式現場，向消費者發放宣傳資料。
②省市場監管局工作人員在商場內檢查消費維權服務站運行情況。
③在“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動啟動儀式現場，企業開展品牌展示。
④在“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動啟動儀式現場，計量檢測人員向消費者講解相關計量知識。
山西省“放心消費晉萬家”主題宣傳活動啟動儀式暨《山西省消費者權益保護條例》宣貫活動是貫徹落實黨中央、國務院以及省委、省政府關於改善消費環境、強化消費者權益保護的具體舉措，也是宣傳貫徹《山西省消費者權益保護條例》的具體行動，旨在進一步優化消費環境，創新消費場景，著力提升我省消費環境的安全度、經營者的誠信度和消費者的滿意度，全方位守護消費者的合法權益。
山西省“放心消費晉萬家”主題宣傳活動啟動
2024年1月11日，山西省“放心消費晉萬家”主題宣傳活動啟動儀式暨《山西省消費者權益保護條例》宣貫活動在太原舉行。
2023年以來，省市場監管局不斷優化消費環境、加快推進消費結構優化升級，聯合18個部門共同推進放心消費環境建設工作，秉持“政府主導、部門協同、企業自主、行業自律、社會參與、共同監督”的原則，全力打造“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”的全域放心消費環境。
“放心消費晉萬家”活動是優化消費環境、提振消費信心、助力市場主體健康發展的一項重要抓手。“消費環境建設離不開經營者主體責任的落實，要發揮行業骨干企業示范帶頭作用，鼓勵引導大型商場、超市等建立賠償先付保障措施，建立消費糾紛化解及線下無理由退貨承諾單位公示機制。”省市場監管局相關負責人表示，加快形成“放心消費、誠信經營”的營商環境和消費常態，帶動消費環境整體提升。同時，通過主題宣傳活動，引導更多市場經營主體、行業協會商會和消費者共同參與、共建共享，構建企業自治、行業自律、社會監督、政府監管多元共治格局，匯聚起保護消費權益的強大合力，共同營造安全放心的消費環境。
活動現場，我省市場監管部門工作人員通過播放宣傳視頻、發放宣傳冊、懸挂橫幅、現場講解等多種形式進行宣傳。省市場監管局、省商務廳、省文化和旅游廳、太原市市場監管局等部門相關負責人及行業協會商會、市場經營主體代表參加活動。
“放心消費晉萬家”主題宣傳活動走進晉中
2024年3月7日，在第42個“3·15”國際消費者權益日即將到來之際，“放心消費晉萬家”主題宣傳暨《消費者權益保護法》頒布實施30周年活動在晉中舉行。
此次活動作為“走近3·15，放心消費市場監管在行動”國際消費者權益日系列活動之一，是紀念《消費者權益保護法》頒布施行30周年的實際行動，旨在進一步優化消費環境，加強消費者權益保護。
省市場監管局副局長郝建玉表示，要強化放心消費示范引領，充分發揮行業骨干企業示范帶頭作用，鼓勵大型商場、超市等建立賠償先付保障措施，推動異地異店線下退換貨，引導線下實體店積極參加無理由退貨承諾，完善消費糾紛在線解決，推動消費爭議多元化解﹔要牢固樹立“大市場、大質量、大監管、大消保”理念，凝聚社會各方力量，共同營造安全放心的消費環境﹔要營造學法、用法、普法、守法良好氛圍，充分發揮“3·15”國際消費者權益日的社會影響力，積極組織開展《消費者權益保護法》頒布施行30周年和《山西省消費者權益保護條例》宣傳活動。
活動中，與會人員參觀了市場主體消費維權服務站，工作人員介紹了服務站相關規章制度、消費投訴調解情況等。活動現場，市場監管部門工作人員還通過播放宣傳視頻、發放宣傳資料、張貼海報、現場講解等多種形式進行宣傳。晉中市市場監管部門相關人員、行業協會商會、經營主體代表等參加了活動。
“放心消費晉萬家”主題宣傳活動走進山西轉型綜改示范區
4月30日，山西省“放心消費晉萬家”主題宣傳暨《消費者權益保護法實施條例》宣貫活動走進山西轉型綜改示范區。
放心消費關乎千家萬戶，關系經濟社會高質量發展，是一項長期性、系統性、基礎性的民生民心工程。此次宣傳活動旨在號召經營者、消費者積極參與到山西省放心消費行動中來，通過政府、企業、消費者和社會各界共同努力，共同營造一個更加公平、透明、安全的消費環境，讓廣大消費者沒有后顧之憂敢消費，消費環境優獲得感強願消費。
活動期間，市場監管工作人員向參與活動的經營主體發放相關宣傳資料，並宣讀了“規范經營主體使用‘霸王條款’行為提醒告誡書”，放心消費承諾單位代表作7日無理由退貨承諾。
省市場監管局相關負責人表示，此次主題宣傳活動走進企業及商場，就是要以經營者全面落實、消費者人盡皆知為目標，加大《消費者權益保護法實施條例》宣傳力度，真正營造學法、用法、普法、守法的良好社會氛圍，為改善消費環境、激發消費活力、拉動消費提質升級貢獻力量。同時，要充分發揮行業骨干企業示范帶頭作用，鼓勵大型商場、超市等建立賠償先付保障措施，推動異地異店線下退換貨，引導線下實體店積極參加無理由退貨承諾，完善消費糾紛在線解決，推動消費爭議多元化解，推進山西省放心消費活動走深走實。我省市場監管部門始終堅持人民至上，完整、准確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，協同發力、綜合施策，更好發揮消費對經濟發展的基礎作用﹔牢固樹立“大市場、大質量、大監管、大消保”理念，凝聚社會各方力量，匯聚起保護消費者權益的強大合力，共同營造安全、放心的消費環境。
省市場監管局、山西轉型綜改示范區市場監管局以及紅星美凱龍太原國金店部分經營者參加了此次活動。
“放心消費晉萬家”主題宣傳活動走進陽泉
5月17日，由省市場監管局主辦，山西市場導報聯合陽泉市市場監管局、陽泉市城區市場監管局共同承辦的“放心消費晉萬家”主題宣傳暨《消費者權益保護法實施條例》宣貫活動在陽泉天元商廈舉行。
活動現場，陽泉天元家電、凱通商貿兩家企業負責人分別就無理由退換貨、誠信經營等進行了現場承諾，市場監管工作人員向參會人員發放了《消費者權益保護法實施條例》《山西省消費者權益保護條例》等相關宣傳資料。活動還特別邀請山西深禧律師事務所主任律師岳永強就《消費者權益保護法實施條例》中關於經營者的義務向廣大經營主體代表進行了詳細解讀。
放心消費關系千家萬戶，關系整個社會高質量發展。全省市場監管部門秉承“大市場、大質量、大監管、大消保”理念，凝聚社會各方力量，匯聚起保護消費者權益的強大合力，共同營造安全放心的消費環境。圍繞“放心消費晉萬家”活動開展全方位宣貫活動，引導鼓勵大型商場、超市等經營主體建立賠償先付保障措施，推動異地異店線下退換貨，完善消費糾紛在線解決，推動消費爭議多元化解，推進全省放心消費活動走深走實。加大《消費者權益保護法實施條例》《山西省消費者權益保護條例》等法律法規進基層宣貫力度，引導提升經營主體貫徹落實“一法兩條例”的主動性，以經營者全面落實、消費者人盡皆知為目標，真正營造學法、用法、普法、守法的良好社會氛圍，為改善消費環境、激發消費活力、拉動消費提質升級貢獻力量。
陽泉市市場監管局及所屬縣區市場監管局執法人員、參與“放心消費晉萬家”活動的經營主體代表等參加活動。
“放心消費晉萬家”主題宣傳活動走進晉城
為全面提高市場主體誠信經營意識，營造全省域安全放心的消費環境，5月31日，山西省“放心消費晉萬家”主題宣傳暨《消費者權益保護法實施辦法》宣貫活動在晉城高平市舉行。
當日上午，在高平市紅旗生活廣場，市場監管工作人員向與會人員發放了《消費者權益保護法實施條例》《山西省消費者權益保護條例》等相關宣傳資料，部分經營主體負責人就無理由退換貨及誠信經營等進行了現場承諾。隨后，參與活動的經營主體代表共同走進紅旗生活廣場，實地觀摩該廣場推出的“不好吃就退貨”“線上線下快速處理消費投訴”“有投訴先賠付”“異地異店退換貨”“瀝水去皮貼心服務”一系列放心消費創新舉措。在聽完超市相關人員介紹關於一系列創新措施后，不少經營主體代表紛紛表示，要好好學習紅旗生活廣場一心為顧客著想的精神，營造安全放心消費環境。
當日下午，活動走進高平市喜鎮蘇庄景區，山西大學法學院馬愛萍教授對消費者權益保護法規中經營者義務進行了解讀與分析，隨后全體與會人員參觀了蘇庄12315消費維權服務站相關建設和處理投訴情況。
“放心消費晉萬家”主題宣傳活動是省市場監管局深入踐行以人民為中心的發展思想，聚焦解決群眾急難愁盼問題，強化消費者權益保護、優化消費環境的重要舉措，是堅持系統觀念，以良好消費環境促進消費穩定增長、助力山西高質量發展的省域實踐。下一步，全省各級市場監管部門將立足強化消費者權益保護，鼓勵和引導經營者按照標准建立完善管理服務體系，提升產品和服務質量，落實消費維權主體責任，主動將消費糾紛和解在企業、化解在基層、解決在源頭，推動實現質量安全、明碼標價、計量准確、交易公平、服務優質、糾紛快處等，營造安全放心的消費環境，將“放心消費在山西”的品牌打響、叫亮。
“放心消費晉萬家”主題宣傳活動走進鄉寧縣紫砂陶小鎮
8月28日，山西省“放心消費晉萬家”主題宣傳活動暨《山西省消費者權益保護條例》宣貫活動在臨汾市鄉寧縣紫砂陶小鎮舉行。省市場監管局、臨汾市市場監管局相關負責人為紫砂陶小鎮12315消費維權服務站授牌。
近年來，鄉寧縣圍繞“紫砂文創一把壺、大美雲丘一座山、戎子干紅一瓶酒”三張轉型發展名片，“放心消費晉萬家”活動向各行業各領域拓展延伸，全縣ODR入駐企業24戶，新增線下無理由退貨承諾單位15家。此次活動旨在通過主題宣傳和送法進基層、進企業，提升經營者守法經營、誠信經營意識，推動行業企業積極參與到活動中，進一步營造安全放心的消費環境，提振全社會消費信心，全面助力紫砂陶小鎮健康發展。
活動期間，當地20余家企業在現場設置展位，詳細介紹自身產品特色及營造放心消費環境的特色舉措。山西戎子酒庄有限公司、雲丘山景區先后就消費維權服務站建設以及打造放心消費環境等方面的有力舉措進行了經驗介紹。鄉寧生態文化旅游示范區黃河特色生態產業園紫砂陶小鎮景韻鴻鵠負責人，帶領數十家企業代表共同就打造放心消費環境、推動紫砂陶專業小鎮健康發展進行了質量服務公開承諾。在隨后進行的省市場監管局送法進基層活動中，山西大學法學院馬愛萍教授就消費者權益保護法規中關於經營者的義務進行了深入解讀與分析。接受培訓的經營主體代表紛紛表示，要認真學習相關法律法規，誠信守法經營，為打造安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心的全域放心消費環境貢獻自己的力量。
本版文圖由山西省市場監督管理局提供
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
