省商務廳向全省住宿和餐飲企業發出倡議
加強價格自律 提升服務品質
省商務廳向全省住宿和餐飲企業發出倡議
加強價格自律 提升服務品質
本報訊（記者閆杰）為配合好“跟著悟空游山西”活動開展，提升我省住宿、餐飲行業服務質量，進一步優化消費環境，提升消費體驗，省商務廳日前向全省住宿和餐飲企業發出加強價格自律等4條倡議。
加強價格自律，各商家應秉持誠信經營原則，合理設定客房價格，實行明碼實價，不因需求增加而盲目漲價。餐飲場所嚴禁設置最低消費，不出現“陰陽菜單”“兩套價格”﹔提升服務品質，各商家應牢固樹立“質量為本、服務至上”經營理念，確保游客能享受到溫馨、細致、個性化的服務體驗。針對消費者舉報投訴，第一時間客觀如實正面回應，及時主動、妥善化解消費糾紛，維護行業整體形象﹔升級消費體驗，各餐飲企業要抓住游客增長時機，積極開展豐富多彩的主題營銷活動，開發和推出一批特色餐飲，大力宣傳推介山西美食。積極應對消費需求變化，保障餐飲市場有效供給﹔筑牢安全底線，倡導節約、反對浪費，通過提供小份菜、半份菜等舉措，引導游客文明用餐，推廣綠色環保的包裝材料，減少一次性餐具使用。認真履行用電、用氣及消防安全主體責任，堅決遏制安全事故發生。
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