進一步叫響“旅游滿意在山西”品牌
——解讀《山西省文旅康養領域建設高標准市場體系2024年行動計劃》
進一步叫響“旅游滿意在山西”品牌
——解讀《山西省文旅康養領域建設高標准市場體系2024年行動計劃》
近日，省文旅廳印發《山西省文旅康養領域建設高標准市場體系2024年行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》）。《行動計劃》主要包括推進文旅康養“兩區”建設、著力打造旅游重點景區等方面，推動文旅康養產業提檔升級，進一步叫響“旅游滿意在山西”品牌。
推進文旅康養“兩區”建設 逐步完善旅游法律規范體系
《行動計劃》提出，2024年，要進一步加快10個縣（市、區）文旅康養集聚區及50個文旅康養示范區和創建單位建設，促進文旅康養經營主體提質增效、產業業態提檔升級、集聚效應加速釋放。強化文旅康養從業人員素質培訓，組織專題項目招商對接洽談活動。推動文旅康養集聚區突出核心競爭力，促進業態融合共享，打造精品產品線路，壯大經營主體規模。加快文旅康養示范區健全服務質量管理體系和經營體系，深入挖掘文旅康養資源，完善配套服務設施，集聚文旅康養業態，做強做大規模體量，提供多元文旅康養產品。2024年年底前，評定一批文旅康養示范區，下達創建獎勵資金，把創建過程變為轉變發展方式、提升產品品質、涵養經營主體的過程。
與此同時，制定《山西省旅游發展促進條例》，重點從注重旅游產業高質量發展、推動文旅融合發展、旅游服務質量提升等方面進一步完善旅游法律規范體系。以法治方式推動旅游業供給側結構性改革，進一步豐富旅游產品有效供給，激發市場活力，促進旅游業與其他產業創新融合發展，壯大旅游產業主體。
形成旅游景區品牌矩陣 推動文旅產業融合發展
《行動計劃》明確，要對標國內外同類型頭部景區，打造洪洞大槐樹、皇城相府、太行山大峽谷、壺口瀑布、晉祠天龍山等重點景區，梯次推動晉祠天龍山、關公故裡、王莽嶺等創建5A級旅游景區，形成山西旅游景區品牌矩陣。
同時，《行動計劃》提出，要實施文化創意產品提升行動，組織舉辦山西省文化創意設計大賽，鼓勵文創企業與重點景區深度合作，推動各地結合地域特色推出具有晉風晉韻的“山西禮物”。實施文化產業賦能鄉村振興計劃，推薦新一批國家文化產業賦能鄉村振興國家試點。擴大文化和旅游消費，結合我省實際，持續推進文化特色鮮明的文化旅游休閑街區及夜間文化和旅游消費集聚區的創建工作，積極拓展多樣性旅游體驗，創設新型旅游消費空間，打造新型旅游消費業態。
此外，2024年，我省要鼓勵文旅行業數字企業發展，加快實施數字賦能文旅場景建設行動。強化文旅產業信息化支撐能力建設，推動各市建設文旅公共服務信息平台，在文旅產業應用大數據基礎算法、平台軟件等共性關鍵技術，為文旅產業高質量發展提供數字化支撐。
打造“山西標准”品牌 健全文旅市場監管體系
《行動計劃》中提出，要以標准規范旅游市場秩序，倒逼旅游服務質量提升，健全旅游產業全方位、全要素、全鏈條、全周期的相關標准，鼓勵涉旅行業協會研究制定團體標准，鼓勵企業制定嚴於國家標准和行業標准的企業標准，針對行業發展新形勢、新變化、新業態、新產品，動態調整修訂、及時制定相關標准，打造“山西標准”品牌。
《行動計劃》提出，要實施旅行社、導游、星級飯店等相關市場主體信用評價、風險預警和分級分類監管。健全綜合監管機制，聯合相關部門建立完善權責明確、執法有力、行為規范、保障有效的文化和旅游市場綜合監管機制。嚴厲打擊未經許可經營旅行社業務等違法違規行為。同時，要健全旅游服務“好差評”制度，共同營造“人人善待游客、全社會服務游客”的旅游友好型環境，全力打響“旅游滿意在山西”品牌。
本報記者栗美霞
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