省市場監管局:全方位部署12315效能評價工作
省市場監管局:全方位部署12315效能評價工作
本報運城11月10日訊(實習記者宋燁)近日,全省12315效能評價工作暨觀摩消費維權服務站座談會在運城市召開。會上,全省各市市場監管系統負責人對本單位的12315效能評估工作進展情況進行了匯報。同時,省市場監管局對全省12315效能考核工作作部署。
記者了解到,為全力抓好12315效能工作,省市場監管局要求各相關單位提高認識、加強督辦、抓好規范,進一步再提高、再部署,力爭實現效能工作新突破,線上線下維權機制再建設,全力推動消費安全和市場監管工作高質量發展。
會議期間,與會人員先后前往運城市吾悅廣場、黎氏閣和夏縣司馬光祠等地的12315消費維權服務站,實地考察了各站硬件設施、制度建設、人員配備等情況,翻閱了檔案資料,聽取了糾紛調解流程、建站成效等工作報告。運城市市場監管局相關負責人以延伸維權觸角、暢通“線上線下”維權渠道、打通消費維權“最后一公裡”為題,分享了12315消費維權站建設情況的典型經驗。
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