從“興”出發 以“行”惠民
興業銀行太原分行啟動2025年金融知識萬裡行
從“興”出發 以“行”惠民
興業銀行太原分行啟動2025年金融知識萬裡行
為進一步提升金融消費者的金融素養和風險防范意識，切實維護金融消費者合法權益，近日，興業銀行太原分行正式啟動2025年金融知識萬裡行活動。此次活動將圍繞多個重點領域，通過線上線下相結合的方式，廣泛開展金融知識普及宣傳，助力營造安全、健康的金融消費環境。
此次金融知識萬裡行活動主題緊密貼合當前金融市場環境和消費者需求。活動聚焦於普及金融消費者八項基本權利，讓消費者清楚知曉自身在金融活動中的合法權益，如知情權、自主選擇權、公平交易權等，在面對各類金融產品和服務時能夠做出更加明智的決策。同時，針對老年客戶群體，重點宣傳適老金融服務與產品，幫助老年客戶跨越數字鴻溝，讓他們更好地享受便捷金融服務，解決在金融服務使用過程中遇到的困難和問題。在銷售環節，強調適當銷售理念，強化金融從業者盡責意識，避免出現誤導銷售等損害消費者權益的行為。此外，活動還將深入揭示非法代理投訴的危害，提醒消費者通過正規途徑維護自身權益，警惕非法中介機構以“代理維權”之名實施詐騙或其他非法活動。
在活動形式上，興業銀行太原分行將充分發揮線上線下宣傳渠道的協同作用。線上，利用手機銀行APP、微信公眾號、視頻號等平台，發布金融知識科普文章、短視頻等內容，以生動有趣的形式吸引公眾關注和學習金融知識。線下，在轄內73家營業網點設置宣傳教育專區，擺放宣傳折頁、海報等資料，利用LED顯示屏滾動播放活動主題和宣傳標語，營造濃厚的宣傳氛圍。網點工作人員將主動向客戶宣傳金融知識，解答客戶咨詢，特別是針對前來辦理業務的老年客戶，進行一對一的耐心講解和指導。此外，分行還將組織金融知識進社區、進學校、進企業、進鄉村、進商圈等“五進入”活動，深入不同人群，開展有針對性的金融知識講座和宣傳活動。例如，走進社區為老年居民講解防范養老詐騙、非法集資等知識﹔走進學校開展金融知識小課堂，向青少年普及基礎金融知識和樹立正確消費觀念﹔走進企業為職工提供個人理財、信貸知識咨詢服務等。
興業銀行太原分行將以此次活動為契機，持續創新宣傳形式，拓寬普及覆蓋面，切實提升公眾金融素養與風險防范能力。未來，該行將持續關注金融消費者需求，動態優化宣教策略，以實際行動踐行社會責任，為構建健康有序的金融生態環境注入興業力量。
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