興業銀行太原分行“興公益”惠民驛站暖人心

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在興業銀行太原分行的每一處營業網點,“興公益”惠民驛站的標識牌都格外醒目。正午烈日炎炎,一位汗流浹背的環衛工人走進惠民驛站,剛一進門,工作人員便笑容滿面地迎上前去,遞上一杯清涼解渴的涼白開,輕聲說道:“師傅,進來歇歇腳吧。”驛站內,整齊擺放著各類防暑物資,為戶外工作者們驅散夏日的酷熱與疲憊。如今,“興公益”惠民驛站已經不僅僅是傳統金融服務窗口,更成了百姓口中的“暖心港灣”。

“興公益”驛站筑起便民服務港灣

近年來,興業銀行太原分行以“金融為民”為宗旨,將社會責任融入金融實踐,創新打造“興公益”惠民驛站,通過一系列暖心公益行動,讓金融服務的溫度觸達社會每個角落。驛站內不僅配備急救箱、飲水機、雨傘、老花鏡等便民設施,為環衛工人、快遞小哥、外賣騎手等戶外勞動者提供飲水、充電、避暑、取暖等免費服務,還在網點內特別設置“優先服務窗口”,為老年人、殘障人士等特殊群體提供無障礙服務。這位在驛站內歇腳的環衛工人稱贊道:“興業銀行的‘興公益’惠民驛站真是貼心!”

普惠初心凝聚公益溫度

“群眾無小事,枝葉總關情”,興業銀行太原分行將公益理念融入服務細節。在“興公益”惠民驛站打造“紅色陣地”,設置黨建學習角,為社區黨員提供學習材料,開展聯學共建活動,成為基層黨組織活動的“第二陣地”﹔聯合社區建立“金融志願者服務隊”,定期為社區居民提供“義務問診”“助老上門”“健康講座”等服務﹔創新“適老服務”,除設立無障礙通道、專門服務窗口、愛心座椅等設施外,定期開展反詐講座、法律咨詢和“安愉課堂”,用大字版手機銀行、防騙手冊等“看得懂、用得上”的服務,守護銀發族的財產安全。

公益行動走進千家萬戶

興業銀行太原分行將“興公益”延伸至金融服務外的社會責任實踐,常態化開展“五進”金融知識公益宣傳行動。在農村,志願者走進村民家中,講解反詐防騙金融知識,手把手教老人使用手機銀行﹔在社區,聯合物業舉辦“金融知識趣味答題”,通過答題游戲普及理財安全常識﹔在企業,結合代發入企、走訪調研等工作,為職工開設“金融課堂”,解讀征信保護與銀行卡安全等問題﹔在校園,多次開展“小小銀行家”體驗活動,引導學生樹立正確金錢觀﹔在商圈,設立“金融知識角”,通過情景劇等表演揭露非法集資陷阱。

近年來,興業銀行太原分行充分發揮“興公益”惠民驛站的平台優勢,將其作為常態化開展公益活動的重要載體,通過一系列豐富多元、形式多樣的活動,有效擴大公益活動的覆蓋范圍,惠及了廣泛的社會群眾。其中,分行轄內晉中分行獲評山西省金融系統“建功十四五 奮進新征程”優質服務競賽“杰出標兵單位”。

未來,興業銀行太原分行將持續深化“興公益”品牌建設,與社區、街道共建“金融+生活”服務生態圈,探索“驛站+志願服務”“驛站+文化傳承”等新模式,繼續書寫金融為民的動人篇章,讓普惠陽光照亮每個需要幫助的角落。 

(責編:任思雅、王曉艷)

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