興業銀行太原分行“3·15”：守護老年人金融權益
興業銀行太原分行“3·15”：守護老年人金融權益
在2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，興業銀行太原分行積極開展以“保障金融權益 助力美好生活”為口號的金融消費者權益保護教育宣傳活動，特別聚焦老年人，為他們送去貼心的金融知識與關懷。
精准服務，聚焦老年群體
隨著社會老齡化程度的加深，老年人逐漸成為金融消費的重要群體，但他們也面臨著金融知識匱乏、風險防范意識薄弱等問題。興業銀行太原分行深刻認識到這一點，在活動策劃初期，便將老年人列為重點服務對象，旨在通過有針對性的宣傳教育，幫助老年人提升金融素養，增強風險防范能力，守護好自己的“錢袋子”。
活動現場，貼心溫暖相伴
在營業網點，專門為老年人設立了金融知識咨詢台和愛心服務窗口，安排經驗豐富的工作人員為老年人提供一對一的服務。工作人員用通俗易懂的語言，耐心地向老年人講解常見的金融詐騙手段，如虛假養老項目、保健品騙局、中獎詐騙等，並通過實際案例，讓老年人更加直觀地了解詐騙分子的作案手法和防范要點。同時，還為老年人准備了老花鏡、放大鏡等輔助工具，方便他們閱讀宣傳資料。
在社區活動現場，興業銀行太原分行的工作人員走進老年活動中心、社區廣場等地，通過舉辦金融知識講座、發放宣傳手冊等形式，向老年人普及金融知識。講座內容涵蓋了人民幣防偽識別、個人征信保護、理性投資理財等方面﹔工作人員現場演示如何正確使用銀行自助設備和手機銀行，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，更好地享受金融服務的便利。
創新方式，擴大宣傳覆蓋
除了傳統的線下宣傳活動，興業銀行太原分行還充分利用線上渠道，擴大金融知識的宣傳覆蓋面。通過微信公眾號、抖音短視頻等平台，發布了一系列針對老年人的金融知識科普文章和視頻，內容生動有趣、簡潔明了，受到了廣大老年人的歡迎和好評。此外，該行還與社區居委會、老年大學等單位合作，開展線上金融知識互動問答等活動，吸引了眾多老年人積極參與。
持續發力，守護金融安全
興業銀行太原分將以此次“3·15”活動為契機，持續關注老年人的金融需求，不斷創新金融知識宣傳方式和服務模式，將金融知識普及工作常態化、長效化。同時，該行還將進一步加強與社區組織等的合作，共同構建老年人金融權益保護的良好環境，讓老年人在安全、放心的金融環境中安享晚年。
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