金融服務“零”距離！興業銀行長治分行解決用戶購房貸款難題
金融服務“零”距離！興業銀行長治分行解決用戶購房貸款難題
楊晨輝為興業銀行長治分行送上錦旗
購房是人生大事，長治市民楊晨輝在購房過程中卻遇到了煩心事——他與房東簽訂的中介合同中明確約定了貸款辦理時效，然而由於忙於生意，他未能及時前往銀行辦理貸款，逾期將面臨向房東支付違約金后果。面對這一困境，房產中介在咨詢多家銀行后，多數銀行由於該客戶工作地點較遠，無法辦理上門服務業務，導致貸款辦理進度停滯不前。而這一困境，在興業銀行長治分行的幫助下迎刃而解。
房產中介向興業銀行長治分行工作人員說明了客戶的特殊情況后，工作人員積極響應，承諾將上門為客戶面簽貸款手續。翌日一早，便抵達了客戶工作地點，並於當天上午順利完成了貸款面簽工作，同時主動向房東告知了楊晨輝的貸款辦理進度。
在整個審批過程中，興業銀行長治分行工作人員展現出了極高積極性，不僅高效解決了貸款辦理難題，還耐心解答了房東關於貸款發放的相關疑惑，雙方最終在中介合同約定時效內完成了貸款發放。幾日后，楊晨輝為表達感激之情，送來了錦旗，他表示，在辦理房貸的過程中，興業銀行長治分行工作人員不僅提供了專業的咨詢和建議，更貼心關注了他的實際需求，提供了全方位的服務支持。
這面錦旗不僅承載著楊晨輝的誠摯謝意，更是對興業銀行長治分行工作人員工作能力和態度的認可與激勵。興業銀行長治分行將會繼續秉承“真誠服務 相伴成長”的理念，扎實開展“我為群眾辦實事”行動，踐行社會責任，助力業務發展，以高度的責任感和使命感踐行金融為民服務初心，讓金融服務有速度更有溫度。
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