養老服務上水平 守護幸福“夕陽紅”
——職業病防治院大同煤礦敬老院
養老服務上水平 守護幸福“夕陽紅”
——職業病防治院大同煤礦敬老院
秋日午后,職業病防治院大同煤礦敬老院三三兩兩的老人聚在亭子裡閑談,醫務人員例行為老人們量血壓、測心率,整個敬老院洋溢著溫馨、幸福的氣息。多年來,大同煤礦敬老院在民政部門、煤業集團及職業病防治院的大力支持下,以服務養員為中心,樹立文明服務形象標杆,立足煤海兒女,不斷提升服務質量,逐步成為了雲岡區及周邊地區口碑良好、服務優質的老年人托養機構。

精准服務 提升工作質量
“供吃、供住、供醫,一日三餐按時提供,每餐葷素搭配很合理,住在這裡我覺得很幸福、很開心。”86歲高齡的養員丁富玲緊緊握住敬老院工作人員的手感激地說道。該院始終堅持管理人性化、環境舒適化、服務全面化、生活家庭化、養護規范化的服務理念,加強老年護理服務,依托職業病防治院醫療資源優勢,有序推進醫養結合,滿足入住老年人日益增長的多層次、多樣化的健康服務需求。每日安排醫務人員為老人開展健康監測,同時不定期為老年人宣講健康知識,根據養員身體健康狀況及服藥情況為養員提供精准護理服務,對7名半失能養員開展了送餐、輔助進餐、陪護等護理工作,食堂針對養員自身情況,推出了低鹽、低糖、營養餐服務。
提質增效 優化日常管理
該院完成了敬老院監控系統升級改造、呼叫系統升級改造、供暖管網改造、防滑地膠鋪設等項目,原有的監控系統升級為數字監控系統,原有的呼叫系統重新運行,樓內暖氣管道重新更換。加大精細化管理力度。制定了《大同煤礦敬老院食堂用餐管理實施細則》,規范食堂用餐管理、出入庫管理,養員與工作人員按照各自用餐標准進行成本核算。通過開展節約意識宣講、提高技能水平、加強舊物利用等活動,減少了物資採購以及報修次數。為了進一步優化工作架構,規范了工作流程,減少了用工人數,降低了運營成本。
壓實責任 保障安全運行
該院將養員們的人身安全放在首位,堅持安全巡查,特別是房間內電氣線路安全、食品衛生安全、公共設施安全等進行重點巡查,發現安全隱患堅決做到及時整改完成。進一步完善了安全基礎設施建設,對消防栓進行了放水測試,更換了消防栓內的消防水帶,配合職防院安委會責成消防維保公司對消防噴淋系統蓄水池進行了排水、注水。
“今后,我們將一如既往地嚴格執行國家關於養老服務的方針、政策,開拓創新,不斷進取,守正篤實,久久為功,努力使我院的各項工作再上一個新的台階,為敬老事業做出新的貢獻。”敬老院院長王宇馳堅定地說道。(辛蕾)
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