暢游三晉大地，山西移動帶你“移起龘龘龘”，解鎖新體驗！
暢游三晉大地，山西移動帶你“移起龘龘龘”，解鎖新體驗！
五一小長假持續升溫，人們出游熱情持續高漲。這不僅是放鬆身心，享受生活的好時光，更是與家人、朋友共度美好、共賞美景的大好時機。全國各地的深度游、數字游、科技游也成為本次假期的新亮點。
為讓廣大游客在三晉大地出游期間，更好地體驗山西移動暖心服務、流暢網絡，山西移動在全省重點文旅景區、交通樞紐、商業街區等重點場景提前部署、重點保障，開展節日網絡服務保障工作。
假期網絡保障，精彩快人一步
為應對假期期間激增的網絡需求，山西移動實施了全面的網絡升級計劃—“龍行龘龘·心級網絡保障”。全面梳理各級景區、商超、廣場公園、機場、高鐵站、高速口等交通樞紐實行7*24小時實時監測和應急處置，共投入現場作業和后台支撐人員近千人。無論是直播分享旅途風光，還是在線高清視頻通話，讓您的每一份精彩瞬間都能即時傳達。游客張大爺表示自己使用移動好多年，不管去哪裡旅游，中國移動的信號都是滿格。
“心級服務·龍行龘龘”互動體驗
“華夏古文明 山西好風光”，小長假開始，山西文旅火爆出圈。此次五一假期，山西移動特別推出“心級服務·龍行龘龘”互動體驗活動，設置打卡拍照區、數字體驗區，誠邀廣大用戶參與，共享歡樂！吸引了不少市民游客駐足拍照留念，分享精彩瞬間至微博、抖音、朋友圈。在太原植物園舉辦的小丑嘉年華、叢林小劇場、草地拾光露營節活動中，移動暢通網絡陪伴大家一同感受大自然的魅力和文化底蘊﹔在陽泉平定娘子關“移”起探尋平陽公主的歷史遺跡﹔在河東池鹽文化博物館學習歷史知識 感知“鹽文化”分享領取驚喜打卡體驗﹔在晉城白馬寺植物園舉辦“親子同樂，移動相伴”活動，一起享受快樂時光 共同創造美好回憶﹔在大同恆山與您“移”起登高，探索懸空寺的“奇、懸、巧”等等，用優質滿格網絡分享快樂時光，享滿意貼心服務體驗美好旅行。前來游玩的李先生表示：“娘子關水流很急，但中國移動網絡很穩！”
心級服務再升級，24小時守護不間斷
山西移動“心級服務”再升級，除了24小時在線客服，我們還增設了視頻客服，客服機器人等特色便捷服務，快速響應用戶各類需求。客戶可在10086通話中同步手機屏幕查看圖文、視頻知識介紹，為客戶提供更便捷、更直觀的服務體驗。同時可實現家中寬帶等場景的遠程快速准確排障，讓客戶問題得到及時解決。
五一期間，山西移動將“心級服務”的溫暖關懷與創新互動活動“龍行龘龘”完美融合，讓用戶在享受高品質網絡的同時，提升服務能力，創新視頻客服，為今年的五一假期增添更多色彩。
在這個屬於探索與休閑的黃金周，讓我們暫時放下繁重的工作和學習，帶上家人孩子和朋友，與山西移動一同探索，共赴這場數字時代的奇妙之旅，領略祖國大好河山壯麗之美。
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