新華保險《多倍保障,多重守護!》入選“2023年度影響力賠案”!

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評 論

3月14日,由《中國銀行保險報》主辦的“2024金融消保與服務創新主題活動”在京舉行。活動發布了2023年度金融消保與服務創新優秀案例。在200多家機構報送的近500個金融消保與服務創新案例中,新華保險脫穎而出,《新華保險:多倍保障,多重守護!》入選“2023年度影響力賠案”。

多倍保障,多重守護

甘肅酒泉客戶Z女士於2014年起先后為自己投保了《健康無憂C款重大疾病保險》、《健康無憂重大疾病保險(C1款)》、《多倍保障重大疾病保險》等多款產品。

2023年1月,Z女士不幸確診子宮頸上皮內瘤變Ⅲ級,新華保險第一時間向Z女士給付輕症疾病保險金68萬,同時豁免 《健康無憂重大疾病保險(C1款)》26期保費共計130萬元﹔禍不單行,2023年6月,Z女士又不幸確診為急性心肌梗塞,新華保險再次賠付重大疾病保險金、前十年重大疾病關愛金合計455萬元,豁免《多倍保障重大疾病保險》15期保費52.95萬元,同時豁免了其為孩子投保的《多倍保障青少年重大疾病保險(A1款)》 16期保費13.36萬元。且《多倍保障重大疾病保險》產品在兩次賠付后保障仍然有效,持續為客戶保駕護航。

然而這樣的出險案例並不是少數。河南G女士先后不幸罹患嚴重冠心病、乳腺原位癌、甲狀腺惡性腫瘤三次重大疾病,新華保險先后賠付54萬元並豁免保費15.89萬元。廣東C先生2020年不幸確診腎細胞癌,2023年又不幸確診良性腦腫瘤,新華保險先后賠付50萬元並豁免保費34.06萬元。

案例點評

隨著現代醫學科技高速的發展,即使罹患重疾,生存率也大大提高。而隨著人類壽命的延長,多次罹患重疾的概率也必然提升。傳統重疾險,在初次確診賠付后保單即終止,且一次賠付后終身拒保,已無法滿足廣大人民群眾最基本的保障需求。

在“以人民為中心”的健康險市場供給側變革中,新華保險看齊國際健康險市場,推出國內首款“分組多重給付”的新概念重疾險——多倍保。它的出台擔負了特別使命,也引領了健康險的新潮流。多倍保是新華產品體系中非常特殊的一款重疾險,它特色鮮明,優勢眾多,關鍵就在於“分組”二字。因為疾病分組,每組保額獨立,一張保單,多重賠付,大大降低了客戶的保費成本﹔同時針對惡性腫瘤,獨立成組,在提升客戶癌症保障的同時,也提高了賠付率。

自2016年“多倍保障”系列第一款產品問世,新華保險堅持按需而變、與時俱進,先后推出“多倍重疾”、“多倍保障A1”、“多倍保障超越版”、“多倍新守護”、“多倍領航”等系列產品。產品按照疾病類別科學分組,支持多次賠付,為廣大客戶提供覆蓋全生命周期、多層次的健康保障方案,真正幫助客戶規劃了全生命周期的疾病保障方案。

健康是人們最寶貴的財富,但“財富”也會“流失”﹔保險雖不是救命的藥,但可以是生活的光。建議廣大消費者在購買重疾保險時,要抓住三點核心:保額足夠,保障時間足夠,保險責任足夠。

足夠的保險保障是分散風險的最有效手段。面對無法預知的風險,我們需要未雨綢繆,提前做好保險規劃,為自己和家人撐起“保護傘”。

作為金融監管總局主管的媒體,《中國銀行保險報》自2014年以來,持續面向金融機構征集消費者權益保護與服務創新案例,挖掘優秀典型,舉辦“年度服務創新案例”征集活動。10年來,大量生動鮮活的一線工作實踐案例,展現出金融業高效優質的服務、堅持不懈的創新精神和各金融機構持續改進服務的品牌形象。 

(責編:史彩虹、郝宏)

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