12月12日，阳泉市委常委、常务副市长黄海涛到市信访服务中心接待来访群众。接访过程中，黄海涛认真倾听来访群众的诉求和意见，与辖区干部和责任单位相关负责人共同研究解决问题的办法和措施，要求及时妥善处理群众反映的问题，将处理结果尽快反馈群众，报告接访领导。

　　接访结束后，黄海涛与市信访局工作人员进行了座谈交流，详细了解了全市信访工作情况。黄海涛指出，信访工作事关社会民生，情牵百姓冷暖，岗位关键，职责重要。信访部门要发挥好“连心桥”作用，认真做好“送上门”的群众工作，维护好群众合法权益。