12月27日上午，大同市委副书记、市长武宏文来到市信访局，面对面认真倾听群众诉求，实打实研究解决问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好群众工作，把群众的小事当成自己的大事，依法依规及时解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，维护最广大人民群众的根本利益，构建和谐稳定的社会环境，让人民群众的获得感、幸福感越来越强。

　　在市信访局，武宏文先后接待了2批10余名来访群众。面对每一位来访群众提出的诉求，武宏文都耐心倾听，认真记录，并与相关区、乡、村干部核实情况，与来访群众深入沟通交流。对接访涉及到的问题按照相关政策法规逐一作出处理意见，明确具体责任单位，敲定时间节点，要求依法彻底解决群众反映的问题，并责成市政府督查室跟进督查解决情况，被接访群众均露出满意的笑容。

　　武宏文在市信访局调研座谈时强调，信访工作是连民心、顺民气、知民意的工作，是推动解决群众反映问题的一个重要渠道，关系群众切身利益，关系社会大局稳定，群众通过正常渠道反映合理诉求，是对党委和政府的信任。要坚持以人民为中心的发展思想，高度重视信访工作，积极畅通信访渠道，创新工作方式方法，积极主动作为，用心用情用力办好每一起信访案件，确保群众的合理诉求真正解决到位。要树立强烈的大局意识、忧患意识和责任意识，以更大决心、更硬手段、更强措施做好当前信访工作。区、乡、村三级党委和政府要做深做细做实群众工作，积极做好政策宣传，着力化解突出问题，真心实意为群众办实事，为人民群众安居乐业营造和谐稳定环境，为实现大同高质量发展提供有效保障。

　　副市长尚建军及有关部门负责人参加接访调研。