山西新闻网忻州 为深化信访工作改革，充分发挥各职能部门的联动优势，提高初信初访办结率和群众满意度，进一步畅通信访渠道，积极营造“依法、文明、有序”的信访工作环境，促进社会和谐稳定，根据五台县信访工作实际，从4月16日，该县信访接待中心实行联合接访。

　　五台县信访联席办组织信访量较大的乡镇和县直机关，派一名分管领导到县信访接待中心轮流坐班接访,并专门设立涉法涉诉信访事项接待窗口，提供法律服务及政策解答。对涉及多个部门的信访问题，由主责部门或信访局组织协调，相关责任部门参与会商，共同研究制定解决方案。

　　结合今年省、市开展信访基础业务“规范化建设年”的要求，实现“信访信息登记录入及时、全面、准确，信访事项受理办理依法、规范、高效”，不断提高全县信访干部的基础业务技能，规范信访事项受理办理程序，联合接访采取统一登记受理、当场分类转办交办、责任单位现场接访、限期办结及书面回复信访人，并及时向五台县信访接待中心反馈办理情况，做到事事有着落、件件有回音，确保群众反映的问题得到及时有效解决，减少信访存量，降低信访增量，避免信访群众越级上访、多头上访和无序上访，切实提高初信初访的办结率和群众满意度。（来源：五台县信访局 董文青）