金融服务“零”距离!兴业银行长治分行解决用户购房贷款难题
金融服务“零”距离!兴业银行长治分行解决用户购房贷款难题
杨晨辉为兴业银行长治分行送上锦旗
购房是人生大事,长治市民杨晨辉在购房过程中却遇到了烦心事——他与房东签订的中介合同中明确约定了贷款办理时效,然而由于忙于生意,他未能及时前往银行办理贷款,逾期将面临向房东支付违约金后果。面对这一困境,房产中介在咨询多家银行后,多数银行由于该客户工作地点较远,无法办理上门服务业务,导致贷款办理进度停滞不前。而这一困境,在兴业银行长治分行的帮助下迎刃而解。
房产中介向兴业银行长治分行工作人员说明了客户的特殊情况后,工作人员积极响应,承诺将上门为客户面签贷款手续。翌日一早,便抵达了客户工作地点,并于当天上午顺利完成了贷款面签工作,同时主动向房东告知了杨晨辉的贷款办理进度。
在整个审批过程中,兴业银行长治分行工作人员展现出了极高积极性,不仅高效解决了贷款办理难题,还耐心解答了房东关于贷款发放的相关疑惑,双方最终在中介合同约定时效内完成了贷款发放。几日后,杨晨辉为表达感激之情,送来了锦旗,他表示,在办理房贷的过程中,兴业银行长治分行工作人员不仅提供了专业的咨询和建议,更贴心关注了他的实际需求,提供了全方位的服务支持。
这面锦旗不仅承载着杨晨辉的诚挚谢意,更是对兴业银行长治分行工作人员工作能力和态度的认可与激励。兴业银行长治分行将会继续秉承“真诚服务 相伴成长”的理念,扎实开展“我为群众办实事”行动,践行社会责任,助力业务发展,以高度的责任感和使命感践行金融为民服务初心,让金融服务有速度更有温度。
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