为了更好的落实退役军人服务保障政策，帮助退役军人解决生活困难，小店区营盘街道同苑小区的网格员张亮和张蓉定期走访独居退役军人。在一次走访中，她们恰巧发现了在家里摔倒的退役军人王师傅，及时将王师傅扶起来，维护了王师傅的人身安全。

王师傅今年50多岁，一直未婚，退役后由于脑梗造成肢体残疾，独自一人生活，几乎不出门，大部分时间都只能呆在家。他没有手机，不与人交流，平时有一个姐姐偶尔过来探望。网格员每次走访时，都需要很大声地敲门，并且需要3-5分钟左右才能开门。

11月11日上午，网格员张亮和张蓉像往常一样敲王师傅家的门却迟迟没有回应，网格员觉得有些不对劲，于是继续敲了几分钟，但还是没有动静，考虑到之前了解到王师傅几乎不外出的情况，所以她们立即联系了王师傅的姐姐。

当王师傅的姐姐赶到后，她们一起打开门，发现王师傅摔倒在地无法动弹。网格员们与其姐姐一起将王师傅扶起来，并询问了他的身体状况。幸运的是，经过初步检查，王师傅并未受伤。

通过这次经历，网格员张亮和张蓉意识到对于独居的退役军人来说，定期走访是非常重要的。这不仅可以及时发现此类意外情况，也可以确保他们得到必要的关怀和支持。今后，网格员们也将继续加强对独居退役军人的关爱和帮助工作，积极帮助他们解决生活难题，让独居退役军人感到关心和温暖。