长治移动:银铃卡项目敬老爱老
长治移动:银铃卡项目敬老爱老
“有了这个银铃卡,老人的安全就多了一层保障”。历时4个多月,长治移动民政局银铃卡项目顺利落地。
近年来,国家出台了一系列关于居家适老化改造政策文件,旨在通过改善老年人居住环境,提升老人的生活质量。长治移动积极参与适老化改造工作,融合推广防走失装置产品,通过防走失胸卡(银龄卡)来监测失智老年人或其他精神障碍老年人定位,避免老年人走失,为老年人提供更加安全、舒适和无障碍居住体验。
市县联动,广泛推广银铃卡。长治移动所属专业部门对终端设备选择、营销内容配置、商业合作模式等开展充分论证,并与第三方公司达成合作协议。在市县公司通力合作下,引入代理商模式,激励渠道更大范围拓展银铃卡。截止9月底,全市已累计发展银铃卡2600余户。
暖心服务,保障使用银铃卡。在银铃卡办理过程中,长治移动工作人员为老人提供多项暖心服务。一是提供整号段并匹配终端资源,便于民政局后期服务回访和管理。二是提供耐心用心服务,将好事办好。面对孤寡老人适应较慢、理解较难的现状,公司工作人员耐心解释,不厌其烦地细心讲解,以真诚服务表达了公司对老人的爱与温暖。
老吾老以及人之老。长治移动将立足银铃卡拓展,持续深耕“银发市场”,提供更多便民、利民产品和服务,在创造性工作实践中做更多好事、暖事,不断惠及更多民生,提升居民幸福感。(原晨红)
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