在金融服务日益数字化的今天，晋商银行太原府西街支行始终关注老年群体的需求，积极推出特色上门适老服务，为老年客户解决实际困难，传递金融温暖。

近日，晋商银行太原府西街支行接到了多位老年客户的求助电话，由于身体原因或行动不便，他们无法亲自前往银行网点办理高龄补贴相关业务。银行立即启动上门服务机制，安排经验丰富、耐心细致的工作人员组成服务团队，携带相关设备和资料奔赴客户家中。

在客户家中，工作人员热情地与老人交流，了解他们的需求，并按照规定流程为他们办理业务。无论是激活银行卡、变更社保卡、重置密码，还是进行账户信息维护，工作人员都一丝不苟，确保每一个环节准确无误。同时，还耐心地向老人介绍金融产品和服务的使用方法，解答他们关于金融业务的疑问。

除了提供专业的金融服务，工作人员还关心老人的生活状况，与他们聊天解闷，给予精神上的慰藉。一位年逾八旬的老人感动地说：“银行的服务真是太贴心了，解决了我的大难题。”

晋商银行太原府西街支行的特色上门适老服务不仅为老年客户提供了便利，更体现了银行的社会责任和担当。未来，银行将继续完善和优化适老服务，让更多老年客户享受到优质、便捷的金融服务，安享幸福晚年。