长治移动:开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动专项活动

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长治沁县一年一度端午民俗文化节拉开帷幕。为更好展示公司优质服务形象,长治移动以端午活动为契机,协同山西在线公司在龙舟赛会场,开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动专项活动,为广大客户带来了惊喜多多、乐趣满满的服务“心”体验。

活动通过线上直播和线下体验相结合方式展开。“线上”,在线公司协同长治移动开展直播,带着广大客户云游现场,分享古色古韵、大美山河之景,体验不停歇网络服务,让心级服务被看见、被感知,直播活动最高在线人数达5800余人。

移起动动动吧——跨越空间的信息山海,收获更多美好风景

响应“畅联山西 信号升格”专项行动,结合节日传统,在龙舟赛现场、百姓大舞台、南涅水石刻馆等景点,设置拍照打卡地,邀请客户体验中国移动好网络、好服务、好产品。游客们踊跃参与活动,拍下美丽图片,留下美好记忆。

移起探探探吧——跨越“心”的信息山海,走进中国移动

活动现场派驻应急通信保障车,不少市民前来围观。网络保障人员现场详细揭秘通信保障车运行原理,讲解其在大型活动和应急通信中重要作用,向客户科普5G网络知识,让客户直观感受中国移动5G网络稳定、安全与便捷,通过与客户互动,让客户感受中国移动优质网络与硬实力。

移起看看看吧——体验智家产品,收获不期而遇的惊喜

将服务融入生活。活动现场摆放客户日常所需智家产品,以服务+体验宣传方式,让客户在现场体验网络畅通之余,感受移动智家产品便捷,增强客户业务体验感知,让客户感受中国移动心级服务的舒心、贴心、暖心。

心级服务,让爱连接。本次活动是长治移动在服务创新方面重要尝试,也是公司积极践行企业社会责任、助力县域文旅及数字经济蓬勃发展的生动体现。未来,长治移动将不断创新服务“心”模式、优化服务“心”举措、点亮服务“心”体验,以个性化、人性化、多样化服务,实现与客户双向奔赴!

(责编:史彩虹、郝宏)

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