每一个小礼品都饱含着祝福，每一杯温水都洋溢着关切，行长带头，全员服务，“您好、请坐”，双手递接，这不仅仅是刚性要求，更是对每一位客户的庄严承诺，就像一名柜员跟客户所说的“您的每一笔资金，只要经过我们的双手，就一定能做到毫厘不差。”厚厚的玻璃墙如同一块“荧幕”，您的微笑，是对每一位银行人最大的褒奖。一条红围巾，一张满意归去的笑脸，一个满足的手势，这是一种对服务的肯定和认可。（杨帆）