2023年8月23日，大同市灵丘县受冰雹袭击，导致玉米、高粱等农作物受损严重。此次灾害导致农户受损严重，引起当地政府部门的高度重视召集平安产险等5家保险公司召开紧急会议。

平安产险山西分公司第一时间成立专项工作组，邀请农业专家下到田间地头，在24小时内即完成了各村查勘、定损工作，8月30日，平安产险向受灾最严重的石家田乡，乡党委书记杜宏晖就理赔情况进行汇报，并于9月5日完成石家田乡5个自然村的理赔，共计理赔金额45.77万元，所有赔款已精准支付到村民个人账户。

此次事件，得到了当地受灾群众及属地各级政府的一致好评，让村民实实在在感受到农业保险的作用，灾难无情人有情，平安产险山西分公司将继续做好保险保障服务，践行金融企业责任担当，开辟绿色理赔通道，为农业生产“保驾护航”。