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融入社交功能 促進電商銷售
有電商企業開始嘗試把農產品銷售和社交結合起來，試圖開拓電商引流的新途徑。那麼，農產品電商如何與社交相結合呢？
人口紅利逐步消退，通過社交進行裂變式傳播成為電商降低獲客成本的新路徑。去年年底，有商家悄然推出砍價活動，消費者隻要邀請好友成功在24小時內將商品砍價至零元，就可以免費獲得該商品。實際上，此前包括京東、蘇寧、蜜芽、網易等電商也都推出拼購、會員邀請甚至是分銷返佣等新業務獲取客流，專注於社交方式拓展市場的電商快速崛起。
根據活動規則顯示，消費者需要向好友分享砍價商品，在24小時內將商品的價格砍至零元，隨后獲得該商品的商品券。在此過程中，消費者平均要將商品鏈接轉發5個微信群或者8位以上好友才能達成目標。而在這一砍價過程中，會有從未用過這個功能的好友因砍價免費獲得商品，成為平台的用戶並向周圍的好友轉發砍價鏈接。
和傳統的銷售模式不同，社交方式所關注的並不是商品到底賣掉了多少，而是如何讓陌生人迅速接觸到自家的品牌。不是賣貨，而是賣“吆喝”。
我們國家是典型的熟人社會，讓老用戶來吸引新用戶，無疑是最好的方式。因此，借助社交方式挖掘新用戶並迅速打開平台在市場的認知度，此舉已被眾多綜合電商與垂直電商高頻採用。
要形成有效的社交，商家和平台需要設計的是“分享價值”。砍價活動，分享的雙方都能獲得優惠。分享價值也是人們參與的動力，參與的人越多，潛在的客戶就越多。當然，採用什麼樣的社交模式，如何保証活動的效果，這些都需要專業人員進行設計和計算。這會給電商企業和農產品銷售者帶來成本的增加，但是這一部分支出是不能被壓縮的。
同時，社交也是一把雙刃劍。電商融入了社交元素，也增大了企業自身的口碑風險。社交雖然擴大了用戶群體，但是用戶群體之間的粘合度也增加了。所謂“好事不出門，壞事傳千裡”。一個細小的質量問題，很可能引發用戶迅速退出。譬如有一款很火的團購軟件，火起來的原因同樣是“好友砍價”的營銷模式。不過由於商品被曝光質量差、來自於企業的尾貨，熱度一夜消散。縱使在融資之后投放大量的廣告，也難以消除消費者心中的顧忌。
說到底，做電商，運營服務和產品質量，依然是不可撼動的基石，通過發展社交內容來吸引流量雖然可以立竿見影，但是對企業和銷售者來說提出了更高的要求。
李偉民
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