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征遷，最重要的是心到、理到、公道
在北關村古城拆遷的進程中，81歲的王大爺可以說是較為“棘手”的一戶。
4月7日下午，記者到忻府區新建路辦事處採訪，正碰上王大爺向負責動員拆遷事宜的工作人員反映自己的困難。相關工作人員與老人親切交談，耐心詢問，了解他的“心事”。
“涉及到老人利益的房子是光明街北側臨街的一戶。這座房子年代久遠、產權不明晰，再加上光明街的擴建和古城的修復，使這裡的情況更加復雜。”新建路街道辦事處黨工委書記陳翀抽空向記者介紹道。
自從接到《忻州市政府2020年古城棚戶區改造涉及土地、建（構）筑物及附著物征收的通告》后，新建路辦事處工作人員就馬不停蹄地展開工作。為確保如期完成土地征收簽約工作，工作小組在做好疫情防控的前提下，對征遷工作提早謀劃，面對眾多戶主關於征收土地政策的詢問，他們把法律解釋清楚、把政策說透徹、把情理講明白，從征收辦法到簽署協議，整個流程的指標都清晰明了，真正做到了“心到、理到、公道”。
陳翀感慨地說：“征收工作能夠順利開展離不開戶主們的理解和支持。像王大爺這樣的情況，我們要做好協調者的角色，嚴格依法辦事，為群眾排憂解難。要本著‘尊重事實’的原則，積極查找單位的歷史檔案，了解房屋產權情況，這樣才能將補償款真正落實到戶主手上。”
時已近晚，記者離開辦事處的時候，北關村負責土地征收的專門人員依舊耐心地坐在老人旁邊，為老人仔細解釋，時不時地還幫老人拍拍背、倒倒水。老人之前因為牽挂著房子而心事重重的樣子終於有所緩和。“老人年紀大了。希望能通過政府牽線雙方調解，順利完成北關村的土地征收簽約，給老人一個滿意的結果。”一名工作人員這樣說。
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