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【推動新時代社會工作高質量發展】太原：溫馨小驛站 城市新風尚
社區暖“新”驛站邀請快遞小哥品嘗八寶粥。長興北街社區供圖
編者按
社會工作是黨和國家工作的重要組成部分，事關黨長期執政和國家長治久安，事關社會和諧穩定和人民幸福安康。11月5日至6日，中央社會工作會議召開。這是中央首次召開社會工作會議，會上傳達了習近平總書記對社會工作作出的重要指示。
習近平總書記指出，“社會工作面臨新形勢新任務，必須展現新擔當新作為”。我省如何大力推進社會工作實踐創新、理論創新、制度創新，堅定不移走好中國特色社會主義社會治理之路，推動新時代社會工作高質量發展？本月召開的省委社會工作會議對此作出安排部署。本版推出“推動新時代社會工作高質量發展”欄目，對我省各級各部門做好新時代社會工作的創新實踐進行報道。
“大家快拿著，早點回家吃飯，有困難的時候、想歇腳的時候隨時來驛站。”冬至這一天，太原市萬柏林區長興北街社區暖“新”驛站開展送溫暖活動，為寒冬裡仍堅守崗位、奔忙在一線的新就業群體送上冬至慰問品。
近年來，快遞物流、外賣送餐和網約車等新業態經濟迅猛發展，催生了一大批“網上注冊、平台派單、線下干活”的新就業群體，他們成為服務市民生活、助力城市發展的一支重要力量。據不完全統計，目前，太原市快遞行業從業人員1.4萬余人，外賣配送行業從業人員1萬余人，網約車行業從業人員2.4萬余人。如何增強新就業群體的歸屬感、獲得感和幸福感，是時代發展給社會工作部門提出的重要課題。
“我們的暖‘新’驛站建立一年多了，不僅可以讓小哥們歇腳喝水，還經常組織一些慰問活動。此外，驛站還設立了積分獎勵機制，隻要他們經常來，就可以兌換手套、圍巾、數據線、耳機等工作必需品，充電寶最受歡迎，已經兌換了不少。”長興北街社區副主任梁馨介紹。記者注意到，這個設立在社區黨群服務中心的驛站設施齊全，有飲水機、微波爐，還有雨傘、工具箱、打印機等。“我們在不斷優化對新就業群體的服務，比如在實際運行過程中，我們發現小哥們很少熱飯，都是在附近飯店吃。於是就與周圍飯店協商，讓他們挂上統一標識的牌子，以優惠價格對小哥開放，實實在在為小哥們解決了‘吃’的問題。”
長興北街社區轄區內，有萬象城等商業綜合體，外賣小哥數量多。以前，他們會聚集在商場門口和路邊等單子，充電喝水都不方便。了解到這一情況后，長興北街社區與萬象城協調，在商場的支持下，於一樓處開辟了小哥之家，與暖“新”驛站具備同樣的功能，唯一不同的是，小哥之家無人值守，是一個面向專屬人群的開放空間。“無人值守是為了讓他們更安心更自在，現在這裡已經成了附近外賣小哥們的一個聚集點。”梁馨說。雖說無人值守，但社區人員心裡一直惦念著這裡，逢年過節，就會送去溫暖。冬至時，社區人員為小哥之家送去了熱騰騰的餃子，讓外賣小哥們備受感動。
事實上，依托社區黨群服務中心、銀行網點和愛心企業，像這樣的暖“新”驛站，太原市已建立2080個，重點服務快遞小哥、外賣配送員、網約車代駕等各類戶外工作者，就近就便為他們解決喝水、休息、如廁等問題。
而感受到美好與善意的小哥們，不僅在平凡的崗位上努力奔跑，也在關鍵時刻挺身而出、傳遞溫暖。他們積極參與創城創衛、愛心送考等志願服務，在城市基層治理中發揮著“流動前哨”的重要作用。
本報記者郭寧
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