春节我在岗 | 社区工作者的温暖守护～

新春佳节，年味正浓。当千家万户沉浸在团圆的喜悦中，在尧都区铁路东街道三元社区，专职社区工作者段琪华和同事们却始终奔走在辖区的大街小巷，穿梭于楼栋庭院之间，用脚步丈量责任，用真心服务居民，在平凡的岗位上坚守如初，成为春节里最温暖、最动人的一抹亮色。

 “师傅，您这个摊位现在属于占道经营，咱们移到台阶上面，不要影响车辆和行人通行。”“为了大家的安全，节日期间不要燃放烟花爆竹。”……2月17日，农历大年初一一大早，段琪华和同事便开始走街串巷，劝导小摊小贩文明经营，提醒辖区居民禁放烟花爆竹，用坚守换来辖区整洁有序、平安祥和。

段琪华肩上扛着辖区四个小区的日常管理与服务工作，事务繁杂、千头万绪，却每一件都与居民的生活息息相关。对他而言，春节没有假期，更没有松懈，越是万家团圆的日子，社区的责任就越重，坚守的意义就越大。

放弃走亲访友，穿梭在小区开展安全巡查，提醒居民注意事项；上街入户劝导不文明行为，倡导文明过节新风尚；一遍遍向居民宣传燃气安全、用电安全、消防安全知识，守护好自家的平安。这些工作看似琐碎细微，却串联起社区居民的幸福与安宁。段琪华始终以真心换真情，积极投身社区“三源暖万家”党建志愿服务品牌建设，将个人的责任与爱心融入其中，凝聚起小区党支部党员、社会爱心力量、居民需求三大资源，实实在在为群众办实事、解难题。

他多次主动联动社区党支部，积极整合辖区爱心企业资源，自掏腰包采购。“小段真是个好孩子，时时刻刻都记挂着我们，逢年过节都不忘来看我们，给我们送东西、问冷暖，有他在我们觉得特别踏实、特别幸福。”居民们朴实又真挚的夸赞，是对段琪华工作最大的认可。

坚守在基层一线，各种邻里矛盾随时可能发生，段琪华总能沉着应对、妥善处理。一次，居民李大姐与对门邻居因楼道公共区域占用问题发生了激烈争执。两家长期私自占用楼道摆放鞋柜、杂物，积怨已久。

面对剑拔弩张的局面，段琪华没有丝毫慌乱，第一时间上前安抚，轻声细语地疏导李大姐的情绪，稳住现场态势，坚决避免矛盾进一步升级。随即立刻同步联系物业工作人员赶赴现场取证，邀请社区免费法律顾问到场普法宣讲，明确告知双方占用消防通道的违法违规性；考虑到双方已有肢体冲突苗头，段琪华当即申请辖区派出所民警到场协助稳控，快速搭建起“社区+物业+律师+民警”四方联调机制，形成化解纠纷的强大合力。经过多轮细致入微、情理兼顾的调解，原本针锋相对的邻居终于认识到自身错误，当场签订调解协议书，承诺清理楼道杂物，不再占用公共空间，一桩僵持已久的邻里矛盾被彻底化解。

 在居民们心中，段琪华是贴心的“服务员”，是靠谱的“调解员”，是暖心的“守护者”。从走访慰问、安全巡查，到调解纠纷，段琪华扎根基层，用日复一日的付出，把温暖送到居民身边；用认真负责的态度，把矛盾化解在基层一线；用坚守与担当，筑牢社区平安防线。

 新春的灯火璀璨明亮，无数像段琪华一样的社区工作者，舍弃小家团圆，守护万家灯火，用爱心诠释责任，用坚守书写担当，用真情温暖民心，在社区这方小小的天地里，书写着不平凡的坚守故事，成为社区居民最信赖、最贴心的“守护人”。

“社区是城市治理的‘最后一公里’，更是守护群众平安的第一道防线。”段琪华说，“作为一名社区工作者，守护好辖区的安宁，服务好每一位居民，就是我们义不容辞的职责。希望通过我们的努力，让辖区每一位居民都能度过一个平安、祥和、温暖的新春。新的一年，我会继续用心、用情、用力服务好每一位居民，让温暖与幸福常驻社区的每一个角落，让‘三源暖万家’的光芒，照亮更多居民的心田。”

编辑：杜娇