朔州市奥林花园小区：“快递员之家”法律服务在身边

朔州市快递行业法律援助工作站揭牌仪式现场。

　　1月20日，在朔州市奥林花园小区北门的“快递员之家”里，一场特殊的法律咨询正在进行。快递员李辉拿着事故责任认定书和医疗单据，向值班律师讲述三个月前发生的一起交通事故。“对方赔是赔了，可这误工费算得不对……”律师仔细翻阅着材料，不时在便笺上记录要点。
　　这个平常用于快递员休息歇脚的“快递员之家”，近日加挂了“朔州市快递行业法律援助工作站”的牌子。作为朔州市邮政管理局与市司法局联合打造的法律服务平台，这里每月都会开展定期集中服务，为全市快递员提供完全免费的法律咨询。
　　“我们聚焦的是快递企业和快递员最迫切、最直接、最实际的法律服务需求。”朔州市邮政管理局副局长、朔州市快递行业工会联合会主席高伟对记者说。劳动报酬争议、用户恶意投诉理赔、交通事故处理这三类高频诉求是工作站的服务重点，同时还覆盖劳动合同、社保缴纳等常见法律问题。
　　环顾工作站，一张办公桌、几把椅子、几张书桌，虽简朴但细节处处体现用心：便民联系卡整齐插在支架上，法律援助申请指引被制作成简易流程图。墙上贴着的服务流程示意图清晰明了，书架上还摆放着民法典、工会法等书籍。
　　“以前遇到事不知道找谁，现在好了，在这里就能问清楚。”快递员张伟威咨询完劳动合同问题说。作为一个集休息、饮水、充电、法律咨询于一体的多功能空间，工作站运行以来，已先后接待了20余位快递员的咨询，其中多数涉及劳务纠纷和事故理赔。
　　“朔州市邮政快递业务量十年间增长三十倍，从业人员权益保障需求日益凸显。”高伟表示，下一步，朔州市邮政管理局将与市司法局建立常态化协作机制，通过定期普法宣讲、专题培训等方式，让法律援助从“被动响应”转向“主动护航”。

文/图本报记者袁兆辉

编辑：刘洋