太原市市场监督管理局发布“双11”消费提示

2025年“双11”集中促销活动已拉开帷幕，各类促销活动密集推出，消费市场迎来新一轮热潮。11月3日，太原市市场监督管理局向广大消费者发布消费提示。

★消费者在购物时应优先选择经营资质齐全、售后服务完善、信誉等级高的购物平台及网店，重点关注商家公示的营业执照、行业经营许可（如食品经营许可证、医疗器械经营许可证等）。对资质信息模糊不全（如仅展示部分证件截图、关键信息遮挡）或无法提供有效资质的商家，务必提高警惕，避免因商家资质问题导致消费权益受损，从源头规避风险隐患。

★消费者需重点防范三类常见消费陷阱

一是“先涨后降”套路。部分商家可能通过虚构原价、提高标价后再打折制造“折扣假象”。消费者应提前关注商品历史价格，避免被虚假“低价”误导。

二是“限时促销”诱导。对“仅限今日”“库存告急”“秒杀抢完即止”等营销话术应保持理性，避免因“紧迫感”冲动购买非必需商品。

三是“复杂规则”陷阱。个别商家设置“不退不换”等不合理规则，下单前应仔细阅读满减门槛、退换货政策等促销细则，避免因规则模糊引发消费纠纷。

★消费者在购物后应妥善保存各类消费凭证，包括订单截图、支付凭证、与商家的聊天记录、商品宣传页面截图等，便于后续出现消费纠纷时维权。

欢迎社会各界和广大消费者共同参与监督，若发现商家存在价格欺诈等违法违规行为，可拨打12315、12345热线，或向市场监管部门投诉举报。

编辑：袁昭红