“周爱民是我们村的驻村民警,小伙子隔三差五地就跑来我家,他看见我孤寡一人,就经常给我送生活用品,帮我干家务,前些天还买了一大包伤风感冒、下火消炎的常用药让我备着,我这心里别提多熨帖了。”柳林县陈家湾乡下侯村的张池秀老人提起驻村民警,脸上洋溢着掩饰不住的笑意,话语间流露出发自内心的赞许。
民警刘建军5月6日在所驻高家沟乡穆家洼村走访时了解到,该村村民吴某一家由于特殊原因在村里居住10余年却一直未上户口,低保、新农合等也无法办理,生活十分困难。刘建军立即对吴某一家的情况进行了详细调查,并在符合户口办理规定的前提下,为吴某一家办理了入户手续。当崭新的户口簿送到吴某手中时,吴某哽咽着说:“这下我们一家终于不用当‘黑户’了,多亏了咱们的驻村民警。”
这只是柳林县公安局“一村一警,一企一警”的“零距离”服务中的两个小故事,用当地老百姓的话说就是,“公安民警下乡进村,为我们真心实意地办了不少实事好事”。
在今年初开展的“大排查、大接访、大化解”活动中,柳林县公安局结合实际情况,大力开展“三个一”活动,即“一乡一所,一村一警、一企一警”。257个行政村、33个企业分别配备一名民警,实行网格化排查。“一村一警”、“一企一警”人员名单、联系电话等内容全部公示到村到企。在工作中,他们重点开展“五项排查”,实现了“五个提高”:排查重点案件,提高执法办案能力,破获八类案件14起,抓获犯罪嫌疑人19名,抓逃8人,打掉犯罪团伙1个,涉案7人缴获枪支7支;排查服务对象,提高工作效率,他们实行“一站式服务”,群众办户办证须签字,而分管领导不在场时,统一由当日接访领导代为签办、转办,从程序上方便了群众;排查重要地段、治安乱点,提高管控能力,整治十八类场所678个,整治城中村治安混乱点84个;排查重点人群,提高维稳实效,该局通过对流动人群、重点管理人员和黄、赌、毒人员的排查,将之前遗漏的542名重点人员纳入管理范围;排查案件多发区,提高预防能力,共排查出各类隐患65件,有效防范了重大刑事案件的发生。
活动开展以来,柳林县公安局全体民警深入基层,走访群众8000余户、1.4万余人,填写各类调查表1.1万份,共排查出各类问题2920件,其中突出治安问题48件,黄、赌、毒问题2件,村霸涉黑涉恶问题5件。
在大排查过程中,该县公安局包村包企民警还与群众开展“双向承诺”活动,做到“信任互建到位、规范引导到位”。在事项、案件办理过程中,责任民警向相关人员承诺案件受理及限期办理等事项,群众向公安部门承诺保证依法依规反映问题等事项。通过“双向承诺”,解决实际问题,进一步拉近了警民关系,建立了警民信任,规范了诉求秩序。
“公安民警就应该沉到基层一线,与老百姓零距离相处,做实、做细基层工作。在日后的工作中,我们将会继续打好基层工作‘持久战’,永远服务好群众,做老百姓的贴心人、好朋友。”记者在5月6日采访时,柳林县公安局贺云荣局长说道。据了解,柳林县公安局这种“一村一警,一企一警”的“零距离”服务模式正在吕梁市全面推广。
本报记者 李婧 通讯员 白占全 刘建权